问：回执号查询

答：如果是居住证回执号，可以在微信公众号上查询。进入“深圳居住证”公众号，点击“业务办理”，再点击“居住证”；进入页面之后，点击“图像号便民查询”，输入自己的姓名以及身份证号码，点击查询即可。回执号一般在照片回执单上，可以在回执单上查看。还没办理照片回执的可以在“数码照片回执”微信公众号/小程序上在线办理。

1.点击下方图片，进入【数码照片采集】小程序（电脑端用户可使用手机微信搜索公众号【数码照片回执】）

2.在小程序首页中，选择你需要办理的证件类型。例如要办理社保卡的照片回执，就选择“社保卡”这个选项打开。

3.有两种上传方式，一是点击 “相册选择” 这个按钮，上传相册中已经准备好的照片。二是可以点击 “开始拍摄” 这个按钮，在线拍摄一张照片上传。

温馨提示：自己办理时需注意以下几点

1、脸部正对光源拍摄，照片背景无要求

2、完全露出五官，头发不能遮挡肩膀

3、人像不能精修，不能改变人物特征

4、手机拍摄时关闭镜像

其他要求具体以办理证件的照片要求为准。

4.填写申请人相关信息，并提交订单，支付费用。

5.审核一通过，微信的“服务通知”就会推送消息提醒；

6.重新进入到小程序的订单页面，下载回执单到手机。

注意：回执单上的图像号或叫回执号/回执码，名称不同，但作用是一样的，办理证件的时候提供图像号（回执号/回执码）都能从系统中提取回执上的照片。

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