铁路互联网购票须知 1. 用户注册 1. 1 中国铁路客户服务中心网站（ 12306. cn， 以下简称“12306. cn 网站” ）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票” ） 。 互联网用户在 12306. cn 网站购票前， 须先注册为 12306. cn 网站用户（以下简称“用户” ） 。 1. 2 用户注册时， 须准确提供真实信息， 以保证顺利购票乘车及享受 12306. cn 网站提供的各项服务。 1. 3 一张有效身份证件只能注册一个用户。 1. 4 购票时， 凭用户自行设定的用户名和密码登录。 1. 5 如果您申请注册时， 网站提示身份信息重复， 请重新确认所提供的信息准确、完整。 如果还不能被注册， 请准确、 完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”（参阅“网上购票常见问题” 的“注册用户时， 系统提示身份信息重复怎么办？ ” 的答案） 有关内容， 并附本人近照、 有效身份证件正面和背面照片 （均须为电子版， 且须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到 12306yhhd@rails. com. cn 邮箱， 网站接收后， 处理结果将回复至您的邮箱。 2. 有效身份证件 2. 1 在 12306. cn 网站， 用户可以为自己购票， 也可以为他人购票， 但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。 2. 2 12306. cn 网站接受的有效身份证件是指： 2. 2. 1 中华人民共和国二代居民身份证。 2. 2. 2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。 2. 2. 3 台湾居民来往大陆通行证。 2. 2. 4 按规定可使用的有效护照。