各种促销活动越发频繁，客户却越来越少，砍价会一场不如一场，建材商城还时不时追涨房租。如何在激烈的竞争环境下寻得机会赢得更多客户？有人总结需要的是符合市场需求的“独孤九剑”。

第一招总诀式

锁定客户，提升价值

客户就是王道，对于所有的瓷砖经销商来说，进店客户的多少直接影响到销售业绩。但进店客户越来越少，而且消费行为也呈现非常个性化的特征，他们追求产品的款式、质量，同时，在互联网信息的透明化下，价格操作的空间也越来越小。在这种情况下，作为经销商，需要提升对客户的服务价值，这种价值包括上门的装修设计、装修培训、产品知识讲解等。

第二招破剑式

促销利剑，亮剑终端

建材品类的客户资源虽然没有快消品那么多，但客户消费单价高，客户决策周期较长，理性思考也比较重，在这种情况下，通过促销这把宝剑，可以在短期之内聚集更多的客户，通过客户之间的群体压力，使得客户在当下容易冲动下决定。

随着促销的深入化，消费者对促销越来越具有免疫力，因此，需要经销商在促销的形式上进行一定程度的变革，发展出让消费者感兴趣的新型促销方式。

第三招破刀式

准养控法，先敌抢客

经常跑小区的人会发现，见到业主的概率越来越低，这就需要启动准养控法营销体系，在准养控的模式下，需要从总店平台来管控小区特攻队和散盘电话营销组，在小区营销的时候，更多时候帮业主设计装修，和客户交流装修服务，走到客户的心理，建立小区营销样板客户，而在散盘电话营销组，需要的如何和陌生客户进行电话沟通，建立信任，这样就可以先敌控制客户，从而有赢得客户的机会。

第四招破枪式

区域联动，聚客成交

大规模推广的区域联动开始兴起，单个品牌或者两个品牌把区域内的客户集中起来，由所在地的分销商组织前往省城或者中心城市，避免了单场人气的不足，又使得单个品牌聚集了相对的客户，虽然实际上分到每个经销商时没有几个客户，但集中的人气，数百万，甚至上千万的销售额，让区域内的经销商更有底气和信心，这是区域联动的核心，在联动过程中，对经销商进行了一次实战的促销和聚客能力的培训。

第五招破鞭式

工匠营销，无处不在

建材经销商虽然明白走出去营销的道理，但大多反映既见不到业主，又不善于和业主沟通，在这种情况下，工匠营销就很重要，建材行业做得最好的品类当属管子了，无论是联塑、伟星、金牛，还是日丰，他们都有大量的水电工资源，对于普通老百姓而言，水电工就是他们购买建材的专业顾问，反过来说，水电工是离消费者最近的人。

第六招破索式

线上线下，平台制胜

高单位价值的产品，消费者单纯从网上获取安全感是很难的，因此，建材经销商可以联合品牌建立线上线下的体验+网销的新模式，让客户在区域实体店体验后，既可在实体店下单，也可在网上下单，一定程度上照顾了消费者的可见性和网上交易的便捷性，对促进大件建材产品的消费非常有用。

第七式破掌式

以老带新，口碑营销

陶瓷行业低关注度和高卷入度的特征，说明客户购买的重复非常低，但单价特别高，消费者在选择一个品牌时，很注重周围邻居或者朋友购买那个品牌产品。因此，作为一个区域建材经销商，要学会经营样板客户，进行口碑营销，定期拜访老客户。

在维护老客户的过程中，可以借由活动，要求老客户推荐新客户，或者带薪客户过来门店，经过笔者实地调查，老客户推荐的新客户，成交率在80%以上，以老带新是口碑营销的重要手段。

第八式破箭式

会议营销，创新手法

随着消费者越来越难搞定，会议营销作为一种和消费者互动的一种营销手段就应运而生了，在互动过程中，消费者对产品有了更深的理解，再加上主持人和砍价师的一种氛围营造，让参与品牌呈现出一种被迫的让价模式，可以极大的满足消费者占便宜的思想，会议营销就是利用特定的权限构建主持人、砍价师和消费者一体的感觉，让消费者想象在群体的力量下，品牌方做出的让步，是砍价会的核心思想。

第九式破气式

门店产品，创新模式

作为建材经销商，不管你的品牌多么强大，都需要做好最基础的工作，那就是门店装修。设计要有一定质感，产品款式要能符合当下区域市场的需求，产品陈列要有层次感，灯光利用要适当，促销活动时，无论是店内还是外围，都必须要有促销活动的氛围。

此外，要在区域形成具有特色的营销模式，把行业经销商没有做好的做好，把行业经销商没有做深的做透，形成自己的核心竞争力，对于建材经销商来说，创新从寻找客户开始，注重客户的准养控是创新模式的核心。

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