7月25日， “只为你欣喜”—广汽本田第十一届售后服务技术技能竞赛——华北分站在广汽本田山东省旗舰店广本青岛福日店火热开赛！通过分站赛层层选拔出的特约店的售后精英团队将角逐本届冠军殊荣。

作为本次售后竞赛的最后一个分站，青岛站共迎来了近120名的参赛选手，他们来自华北地区的近60家4S店， 每家特约店各派出一名服务顾问和一名维修技师参加比赛。本次比赛分为情景模拟和机修考试两个大项目。

启动仪式、厂家领导、特约店总经理致词

参赛选手登台、合影

现场两个比赛项目是同时进行的，现场气氛非常热烈，参与比赛人员的热情都很高。情景模拟环节，服务顾问的专业表现征服了舞台上的“客户”，也赢得在场嘉宾的热烈掌声。机修考试现场非常安静，维修技师娴熟的操作，专业的手势动作让人不禁竖起大拇指称赞。

售后服务顾问在对“顾客”进行专业的解答

售后维修技师检修中

厂家领导现场参观指导工作

本次售后竞赛福日集团旗下共有5家参赛销售店，分别为：广本青岛福日店、广本青岛瑞星店、广本烟台永利店、广本烟台金盛店、广本北京万福店。

经过一天的比赛，有8名选手从120名参赛选手中脱颖而出。福日集团旗下的销售店也取得了优异成绩。

 广本北京万福店荣获：分站赛优胜服务团队奖

 广本福日店售后服务顾问卢德亮荣获：分站赛个人优胜奖

 广本福日店荣获：特殊贡献奖

领导为获奖选手颁奖

广汽本田作为国内第一家以“四位一体”特约销售服务模式的开创者，将会持续在售后服务领域进行改善。广汽本田每一届售后服务技术技能竞赛的竞赛主题，都是依据消费者需求而制定。本届服务技术技能竞赛的口号是“欣喜服务、携手共筑”。随着新车型持续投放、全新标准特约店建设、e动未来战略的全面实施，对特约店的售后团队水平提出了更高要求。通过比赛实际检验特约店售后团队的服务水平，真正将顾客体验从“满意”升级为“欣喜”。

本次售后技术技能竞赛华北分站选择在即将开业的广本青岛福日店举办，广本青岛福日店成立于1999年，公司位于308国道海尔工业园对面，集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体，是青岛市第一家真正意义上的汽车销售“四位一体”专卖店。精湛的维修人员全面接受本田先进技术培训和现场工作指导，同时从国外引进当今具有世界先进水平的高科技汽车检测、检修设备、仪器和专用工具，并为用户提供质量上乘的本田汽车纯正原厂零部件。

2003年被广州本田汽车公司评为“全国优秀特约服务店“。2005年及2006年被广州本田汽车有限公司评为售后服务优秀店、销售优秀店；2006年被评为青岛市市级机机关公务用车定点维修企业和青岛市诚信经营企业。

2014年广汽本田福日店重新装修，7月15日起已正式试营业 焕然一新 即将再次起航！敬请期待！

广汽本田青岛福日汽车特约销售服务特约店

地址：青岛市黑龙江中路636号（海尔工业园2号门对面）

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