【汽车服务世界】第1470期早报

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今日要闻：

1、加油站免费洗车、车辆损伤，车主索赔维修费用4000元；

2、定损“上万”的大灯，修理厂却“只修不换”；

3、极石汽车将在国内一线、新一线城市布点12家直营服务中心；

4、特斯拉将推出自动驾驶叫车服务；

5、小米汽车第二辆车要来了？规划更低价车型；

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行业动态

1、至少三家汽车公司涉嫌参与“网暴理想MEGA”事件，小鹏第一时间回应

4月23日，小鹏汽车针对其员工配合调查一事进行了回应：河北警方近期在开展打击网络水军的行动，小鹏汽车也在积极配合警方对于供应商的调查。该案件正在侦办阶段，请大家不信谣、不传谣，不影响公安机关侦办案件。

此前有消息称，河北衡水警方正对涉事水军和公关公司进行调查，在MEGA上市期间，涉嫌参与打压的车企有三至四家，衡水警方展开多人次询问，小鹏汽车一名中层员工正在配合调查，该员工电话无法接通。

2、加油站免费洗车、车辆损伤，车主索赔维修费用4000元

近日，北京市石景山区人民法院审理了一起在加油站免费自动洗车发生的财产损害赔偿纠纷案，原告主张被告加油站经营者赔偿车辆维修费、误工费、交通费等共计4000余元，最终法院认定被告加油站经营者应当对原告车辆损失承担50%的赔偿责任。

经法院审理查明，2023年9月10日，原告陈某驾驶小型客车进入被告北京某贸易公司经营的加油站为该车辆加油，支付加油费182.4元，并接受被告赠送的自动洗车服务，洗车后发现加油盖脱落，为此原告支付车辆维修费用2665元。

被告贸易公司辩称，当日，工作人员在加油完毕后发现油箱盖无法自动关闭并将该情况告知原告。后排队洗车过程中，负责洗车的工作人员发现油箱盖封闭不严并上前又关闭了一下，说明原告明知其车辆存在加油盖封闭不严的问题，仍接受免费洗车服务。

加油站洗车室外张贴的《洗车须知》中第五条为：“免费洗车车身如果有加装、改造或有破损处不建议清洗车辆，如因此造成车辆损坏，本站概不负责。”因此，被告认为原告车辆油箱盖损坏脱落系原告车辆自身问题导致，责任应由原告自行负担。

法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。（来源：石景山区新媒体）

3、特斯拉将推出自动驾驶叫车服务

4 月 24 日，特斯拉公布了 2024 年第一季度财务报告，同时预告了一款即将上线的自动驾驶叫车应用。该应用此前被称为“Tesla Network”，旨在与 Uber 展开竞争。

据悉，这个叫车功能不会作为独立的应用推出，而是将直接集成到现有的特斯拉应用中，该应用目前拥有大量用户。

特斯拉并未透露叫车服务上线的具体时间，这依旧取决于特斯拉何时能实现完全无人驾驶。尽管目前尚未实现，但特斯拉表示随着 FSD v12 软件的发布，他们已经比以往任何时候都更加接近这一目标。

大售后

（独立售后、车厂-4S店）

4、快手发布汽车生态报告，新线汽车用户占比70%

4月23日，快手在京召开汽车行业峰会，并发布“品运效汽车智能营销解决方案”及“快手汽车生态报告”。报告显示，新线已成车企不可忽视的蓝海市场，快手新线汽车用户占比达70%。（来源：36氪）

5、极石汽车将在国内一线、新一线城市布点12家直营服务中心

4月23日晚间，极石汽车举办首场创始人在线沟通会，除了披露车型信息外，还提到了服务网络构建计划。

具体来看，到2024年底，将在国内一线、新一线城市布点12家直营服务中心，并与多家大型优质经销商集团合作，持续下沉服务网络，授权超过100家服务中心，进一步覆盖全国二线、三线重点城市。

6、长城汽车开启新一轮组织调整

据媒体报道，长城汽车的新一轮组织调整中，特别强调了中台的角色。公司扩展了中台数量至八个，包括新增的新媒体直播运营中台和商品管理中台，这一系列组织由长城汽车首席增长官李瑞峰统管，直接向长城汽车董事长魏建军汇报。

据相关人士透露，这一系列调整是对现有组织和市场策略的优化。管理层希望通过这些变革，能够在新能源和智能化快速发展的行业背景下，保持并扩大市场份额。随着中台职能的强化，各品牌的市场活动预计将更加协调，从而形成强大的市场联动效应。（来源：界面新闻）

7、未及时披露重大交易进展，深交所向众泰发出监管函

23日，深交所对众泰汽车下发监管函。

监管函显示，公司于2023年11月11日、2024年1月15日通过拍卖平台先后将所持子公司上海飞众汽车配件有限公司(以下简称“飞众汽配”)100%股权、子公司杭州益维汽车工业有限公司(以下简称“杭州益维”)的不动产进行拍卖，上述交易起拍价分别为1.1亿元、4.4亿元，其中杭州益维相关不动产已于2024年4月9日以2.7亿元成交价拍卖成功，公司迟至2024年4月20日才通过《关于重整计划部分资产处置的进展公告》披露上述事项。众泰汽车未及时披露重大交易的进展公告。

8、伪造手续、“先租后抵”进行汽车交易，相关人员被判刑

近日，孟州市人民法院审理一起“先租后抵”汽车交易案件，二被告人被依法追究刑事责任。

案情详情是，2023年8月19日至9月1日期间，被告人徐某鑫与郭某龙预谋租赁车辆到出租公司并伪造相关手续抵押给他人骗取财物。郭某龙提供租车费用，由徐某鑫先后在焦作市神州租车服务有限公司、焦作凯迪汽车服务有限公司、济源神州大方汽车租赁部分别租赁白色捷达SUV汽车、白色捷豹XFL汽车、黑色奥迪A6L汽车各一辆，并伪造三辆汽车的行驶证、机动车登记证书。二人于2023年8月19日将白色捷达SUV汽车以45000元抵押给被害人郭某星；于2023年8月24日将白色捷豹XFL以95000元抵押给被害人刘某利；于2023年9月1日将黑色奥迪A6L轿车以142500元抵押给被害人刘某利。被告人徐某鑫、郭某龙骗取两名被害人282500元用于赌博及个人消费。2023年9月6日、9月8日、9月13日涉案三辆汽车已被相关租车公司收回。

被告人徐某鑫、郭某龙分别于2023年9月14日、2023年9月15日主动到公安机关投案，并如实供述了自己的犯罪事实。（来源：大象新闻）

9、定损“上万”的大灯，修理厂却“只修不换”

日前，贵阳市民王先生就遭遇了这样一件烦心事。他的私家车去年出了交通事故，保险公司定损后车辆在南明区某定损维修点进行修复，还更换了两个新的大灯。今年王先生打算卖掉车换新车，可在交易过程中却被专业人员告知，这两个大灯根本没换过，而是修复的！

因为定损时应该更换价值上万元的大灯，修理厂却只是修复而没更换，导致王先生的车辆在这次交易中价格大打折扣，他对此事进行了举报投诉。

当地交通运输综合行政执法支队对涉事企业开展了专项执法检查行动。然而，在执法检查过程中，发现该涉事企业已人去楼空。经过核实，这家企业存在未按规定办理机动车维修经营备案的情况。而且，在检查中还发现辖区几家事故车辆保险定损汽车维修经营企业中，还有未按规定办理机动车维修经营备案的情况。（来源：天眼新闻）

新能源

10、国际能源署：未来十年全球电动汽车需求将持续强劲

国际能源署23日发布展望报告说，未来十年全球电动汽车需求将持续强劲增长，2024年销量预计达1700万辆，占全球汽车总销量的五分之一以上。电动汽车需求激增将重塑全球汽车业，并显著降低道路交通领域的石油消耗量。

这份名为《2024年全球电动汽车展望》的报告预计，2024年，中国电动汽车销量将增至1000万辆左右，约占中国国内汽车销量的45%；在美国和欧洲，电动汽车销量占比预计分别为九分之一和四分之一左右。（来源：新华社巴黎）

11、STELATO享界正式发布

4月23日，鸿蒙智行技术生态联盟旗下全新旗舰品牌——“STELATO享界”正式发布。品牌首款车型享界S9由华为和北汽联合打造，是鸿蒙智行首款行政级豪华旗舰轿车。据悉，享界S9将在2024年北京国际车展正式亮相。

点评：“STELATO享界”品牌发布，标志着鸿蒙智行技术生态的扩展及华为与北汽合作的深化。享界S9的推出不仅彰显了双方在豪华车领域的抱负，也预示着未来汽车市场中智能科技的重要性日益增加。

12、小米汽车第二辆车要来了？规划更低价车型

据相关报道，小米第二款新车定位纯电SUV，预计于2025年上半年推出；第三款车的初步定位在15万元级，预计于2026年推出。雷军表示，这次发布初步成功的背后，是小米SU7证明了纯电轿车是大市场：“在纯电领域，轿车肯定是主流需求。”

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