研 发 应 用INDUSTRIAL INNOVATION 产业创新研究 39作者简介：褚靖铭（1995-），男，汉族，山西省交城县，硕士研究生，研究方向：教育与人力资源开发和管理。“互联网 +”背景下教育培训机构市场营销策略研究褚靖铭（山西财经大学，山西 太原 030002）摘要：“互联网 +”的迅速发展，促进了各行业资源的有效整合和利用。作为我国教育事业的重要组成部分，教育培训行业的高质量发展与进步对教育事业具有重要的影响和意义。本文基于市场营销理论，探析了教育培训行业在“互联网 +”时代所面临的挑战和机遇以及其营销策略所需进行的调整和改进，从而为教育培训行业在“互联网 +”背景下的长远发展奠定基础。。关键词：互联网 +；市场营销；教育培训当前我国教育改革发展取得了显著成效，教育现代化的步伐逐步加快，教育事业取得了举世瞩目的成就。在新时代的发展背景下，完善教育培训体系，发展网络教育是一项重点工作，需要教育培训机构的共同努力。因此，在“互联网 +”逐渐进入大众生活的背景下，教育培训机构如何适应新的发展环境，如何抓住“互联网 +”带来的机遇，为我国教育事业做出更大的贡献，成为目前研究的重要内容。

本文以“互联网 +”为背景，探讨教育培训机构如何变革营销策略，以期为教育培训机构的发展奠定理论基础。一、教育培训机构发展现状教育培训机构作为学校教育的补充与强化，其发展正逐渐受到社会的关注。目前国内教育培训机构的发展逐渐多元化，竞争也日渐激烈。根据《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略分析报告》显示，2018 年我国教育培训行业市场规模已达到 2.68 万亿元，预计 2020 年教育培训行业的市场规模将突破 3 万亿元。其中，在线教育培训机构的数量将继续增加。由此表明，我国教育培训市场具有强大的活力和广阔的空间。教育培训行业的发展离不开政策的支持与消费水平的提高。2019 年，教育部相继出台一系列政策，如《加快推进教育现代化实施方案》《关于促进在线教育健康发展的指导意见》《关于规范校外线上培训的实施意见》等，表明我国对教育行业发展和改革高度重视。同时，2015 年以来，我国学前教育、中小学教育和高中教育人数连年稳步增长，与我国人口结构比例保持一致。巨大的在校生资源为校外教育培训行业的发展提供了消费人数的保障，此外，随着父母教育理念的转变以及家庭收入水平的提高，父母对子女教育的重视程度也持续大幅提升。

基于此，教育消费占家庭消费总支出的比例逐年增加。二、“互联网 +”时代下教育培训机构的挑战和机遇在“互联网 + 教育”的时代，学生、老师与教育培训机构从线下的固定关系模式转化为线上任意组合的关系模式。学生或老师不再局限于一个培训机构，培训机构在寻找生源与师资力量时也不再满足于局部的有限资源。“互联网 +”经济的发展，在促进教育培训行业升级的同时，也给教育培训行业的发展带来了不同程度的挑战和机遇。（一）教育培训机构面临的挑战目前，国内教育培训机构虽然对“互联网 +”的运营模式加以重视，但大部分中小型教育培训机构仍存在营销手段单一、原创意识匮乏、对“互联网 +”认识不深入等问题。教育培训机构如何解决这些问题，在“互联网 +”时代下构建并完善系统的营销体系，是其面临的重大挑战。“互联网 +”时代，用户更注重产品体验，对产品所提供的服务和质量提出了新的要求。同时，根据“互联网 +”的特点，线上的任何用户都可以成为推广的对象。因此，“互联网 +”的