7月10日上午,广州天河区棠德南小学内,家长排队向“互教通”工作人员交费。 新快报记者 黄婷/摄

小学开家长会要求安装每年收费100元的互动平台,家长质疑所谓“自愿”

不定制“互教通”短信,就收不到学校通过此平台发来的通知;如果定制,每年收费100元。7月10日上午,广州市天河区棠德南小学举行一年级新生家长会,当天有三名收费员在校内摆摊,会后约200名家长被通知到收费员处交费,此举引起不少家长质疑:“免费的微信群、QQ群已经非常好用了,为什么还要另外付费安装其他平台呢?”新快报记者调查发现,“互教通”“校讯通”等家校互动平台已运营多年,不少仍在使用的家长反映,此类平台不但收费较贵,而且近十年前的产品已经落伍,应该及时取消。

对此,天河区教育局相关负责人表示,家长如不使用“互教通”等平台,不会对孩子学业造成影响,并且严禁校企之间发生利益关系,一经发现将严肃查处。

新快报记者 黄婷

“互教通”工作人员进校摆摊收费

7月10日上午9时,棠德南小学新生家长一共200余人,来到该校阶梯教室参加新生家长会。每个家长从老师们手中领到了一份材料,包括家长须知、教辅订购单和“互教通”宣传单及其订购回执。

约40分钟后,家长会进入尾声,一名田姓女老师通过PPT演示了“家长与老师的沟通和联系方式”,其着重推荐的是该校正在使用的家校互动平台“杰赛互教通”,老师通过这个平台可向家长传达通知、反映情况和汇报成绩。资费标准为每年100元,符合特困、低保条件的可以减免费用。“我们学校使用这个平台近七年,一直与家长保持良好沟通。”田老师说,会后家长们可以到学校操场购买“互教通”充值卡。

“互教通”宣传单显示,在其介绍和回执处均注明“家长本着自愿、自费的原则开通服务”。不过,在田老师的介绍和PPT中却始终未说明这项服务是以家长的自愿、自费为原则。

会后,学校操场排起了三条长队,每条队首有一名工作人员为“互教通”收费,并登记家长和学生的信息。很多家长以为这三名工作人员是学校老师,并且以为是学校要求购买。

在收费员开具的收据上,收款方为“广州杰赛互教通信息技术有限公司”,收费员自称“互教通”公司员工,并表示是经过棠德南小学的允许来校内摆摊。

不“自愿”买服务会漏掉部分通知?

“100元一年的费用比较贵!说是自愿,可是不买行吗?”家长刘先生说,孩子在幼儿园期间,他都是通过微信群和老师、其他家长保持沟通的。使用微信不但免费,还可以在第一时间收到老师的通知,而且可以发送照片、视频或文档文件,实现家校的多媒体互动。

“免费的微信群、QQ群已经非常好用了,为什么还要另外付费安装其他平台呢?”不少家长提出这个疑问。为此,新快报记者再次找到此前向家长推荐“互教通”的老师反映。“这个确实是以自愿为原则。”老师说,该校一直使用“互教通”,而且可以向没有微信的家长发送短信通知。

不过,据了解,虽是自愿购买,但不购买不开通“互教通”很可能收不到学校发出的部分通知。

部分家长质疑,为什么不在家长会上说明“互教通”是自愿、自费的。对此,棠德南小学的叶姓副校长表示,老师的工作确实存在失误,并表示道歉。但与老师一样,副校长强调购买安装“互教通”的必要性。至于很多家长表示可以通过微信群、QQ群进行家校互动,副校长说,这需要等一年级开学后由班主任建群。不过,有部分家长表示可以现场建群,等学校确定班主任后,再移交群主权限。

“我可以保证,学校与‘互教通’之间不存在利益关系。”叶姓副校长如是说。至于棠德南小学为何选择与“互教通”合作,此前有没有进行过招投标,副校长暂时没有回应。

回应

发现利益输送将严肃查处

针对此事,天河区教育局相关负责人表示,全区各校采购“校讯通”“互教通”等“家校平台”均为学校单独行为,教育主管部门并没有强制要求,对此项也没有明确的管理要求,学校也是让家长自愿、自费使用。

“学校老师确实需要向家长详细说明自愿自费的情况,这个我们会加以督促。”相关负责人介绍说,各“家校平台”已投入使用多年,甚至十多年,确实存在一定的垄断,但家长不使用这些平台也不会对孩子的学业造成影响。

至于使用平台的校企之间是否存在利益关系,相关负责人表示“不好说”。他还表示,教育主管部门严禁校企之间发生利益关系,一经发现将严肃查处。

收费家校平台争议不断

有家长称其涉巨大利益

据新快报记者调查,目前广州中小学中较为活跃的收费家校平台有“互教通”“校讯通”等,这些平台推出的初衷是,通过手机短信的方式实现家长与学校的实时联系。

天河区某小学家长张先生认为,各家校平台不是规定的教育收费项目,现在不应由学校要求或推荐家长使用。“这种推荐信息出现在新生家长会已是错误的,而学校老师还进行宣传,更是错误的。”张先生说,对于这些平台的收费,家长无选择权、知情权和公平交易权。

张先生说,孩子去年开学时,学校发了通知,希望家长开通“校讯通”和“同步作业”平台,其中“校讯通”每月收费6元,“同步作业”每月收费10元。如果全部开通,每个学生一年要支出100多元。虽然当时通知上有提示为“自愿”,但是很多家 长因为担心接收不到学校的各种通知,还是开通了。使用了几个月后,张先生发现,“同步作业”业务其实一点作用也没有,老师平时安排的作业会让孩子自行登记,此外还会在QQ群发布,很多家长干脆退掉了这项服务。

不少家长在接受新快报记者采访时表示,将学生在校情况告知家长,本是学校的责任和义务,“互教通”“校讯通”等平台涉嫌违规收费。而如今的校企合作,变相强制销售,助长了行业不正之风,极易滋生腐败。

广州某中学生家长张女士是从事网络信息工作的主管,她算了一笔账,每月从“互教通”收到约50条短信,除去寒暑假3个月,每年能收到约450条短信。根据我国标准的手机短信资费每条一角计算,一年也不过45元。而根据她的工作经验,目前正规的群发短信运营平台,每条短信收费仅约0.03元。“换算后,450条短信仅收费13.5元,可现在‘互教通’要100元一年,可见里面利益巨大。”张女士说。