【环球网报道 记者 王欢】《日本经济新闻》6月24日报道称,全球最大的家具销售商宜家(IKEA)正在尝试进入新的业务领域。随着城市化进程的加速,小户型住户越来越多,很多年轻人希望减少家具的倾向愈加明显。在此背景下,宜家新增了家电和自行车等商品,并在挑战多功能家具。

6月8日,宜家总裁兼首席执行官(CEO)皮特·安格菲尔(Peter Agnefjäll)在瑞典南部艾尔姆胡尔特的公司总部召开记者会。他表示,“宜家每年的顾客人数将近8亿人次,但全球有72亿人,这么看的话宜家仍然是一个刚起步的小公司。”

这句话包含了两层含义。一是指宜家在欧洲市场的销售额占总体的67%,在美国和亚洲等市场还有较大的发展空间;二是表达了宜家的自信,即便住宅和家具需求发生变化也能迅速应对并持续发展。

比如,宜家发售了一款内置无线手机充电器的台灯和小型书桌,宜家设计总监马库斯·英格曼(Marcus Engman)表示,“我们利用电子工学等技术实现了产品的智能化”。

现在已经进入家具精简的时代,宜家的调查报告显示,全球各地约39%的消费者表示每周至少有一次会因为家中零乱的家具而感到不舒服。而这一比例在18~29岁人群中高达47%。据报告分析,许多人都希望能减少家中的物品。出现这种倾向的背景是人口向城市集中,全球的住房面积都在变小。

在此情况下,宜家和瑞士洛桑艺术设计大学合作,仅用50种物品就设计出一套样板间。样板里有可以挂衣服的椅子、以及和软木板融为一体的时钟等。宜家还尝试开发了兼具餐桌和书桌功能的桌子。这些都是为了迎合不愿意在家里摆很多东西的新时代消费者。

大约1年前,宜家成立了新业务的专门小组。产品和供应链总监杰斯普·布罗丁(Jesper Brodin)称,“宜家或许会经历许多失败,但我们仍然决定要做”。

部分宜家门店内设置了植物卖场。年内还将开始销售自行车。为了不增加商品调度和店铺运营的负担,保证低价销售,宜家在加入新产品的同时将撤出部分其他商品,将店内产品种类控制在9500种左右。

此外,宜家也在考虑打入办公用品市场,布罗丁表示,“我们不是单纯地销售桌椅,而是在思考如何让工作更高效”。

宜家的销售方式是在郊外设立大型店铺,依靠低价和多销成长为全球最大的家具连锁店。2015年8月的财报显示,销售额达到326.58亿欧元,同比增加了11%,盈利40.49亿欧元,同比增长7%。

尽管宜家目前一片顺风顺水,但宜家对于2013年引退的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad,90)所创造的商业模式却抱有强烈的危机感。安格菲尔之所以说“宜家还是小公司”来为员工打气,是因为宜家正在面临着创始人退休后是否能够继续改革的现状。