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启翰苑小区某户房屋漏雨 相关部门处理效率不高

2025-04-15 本站作者 【 字体:

4月26日上午,记者接到家住即墨区信旭启翰苑小区孙先生的热线电话,称自家长期遭受漏水困扰,漏了修,修了漏,甚至长达6年也没能彻底解决问题。

孙先生在电话里告诉记者:“我是2015年5月在启翰苑小区买了三期的房子,12月底交的房,交房的时候没太注意外墙保温层的状况。到了2016年6月的时候家里就出现了漏雨的情况,后来发现是墙面保温层裂缝漏水,就立马去小区物业登记申请维修,物业只是让人来简单处理了一下,没有根本地解决问题,保修期是5年到2020年12月30号,也这么被拖过去了,后来说要动用维修基金修理,但因为维修费用高一直没协商好,可是这个问题是出在房子保修期内的,本就应该由物业和开发商来承担,结果拖到现在六年了问题还是没有解决。”

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记者随即拨打了启翰苑小区物业的电话,物业负责人告诉记者:“维修期内我们也找过施工方给孙先生维修过,可能是漏水点没找准,但8号楼现在已经过了维修期,施工方也不会再跟进了,我们和孙先生讨论过启用维修基金,由于启用集体维修基金要争得其他住户同意,我们就打算启动个人维修基金,但又因为维修价格偏高,后来孙先生这边也不了了之了。如果业户需要,我们物业肯定是会尽力帮助他,但现在过了保修期只能通过维修基金这种途径了。”

明明是保修期内就出现了问题,物业拖拖拉拉没给根本解决这才拖到了保修期外,那么这笔维修金到底该谁来承担?孙先生已经被推脱了六年的诉求到底何时才能解决?

记者拨通了即墨区住建局的电话,一位工作人员答复记者:“只要业户能出具物业在保修期内给维修过的证明,就可以让物业方继续给维修,业户不需要承担个人维修基金。我也会把这个情况反应给相关工作人员,由他们与孙先生具体联系。”

希望物业公司、开发商等相关单位尽快理清责任,妥善处理,让业主不再为房屋漏雨而发愁。此事后续,记者也将持续跟踪报道。

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