我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!

北京格兰仕空调全国各服务热线号码(2023/更新)

格兰仕空调24小时热线:

24小时人工、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序。所有团队均经过专业培训,所用配件均为原厂直供,

什么是保修?

保修(格兰仕空调),是指生产、组装、包装、销或以其他方式提供格兰仕空调的厂商就其所提供格兰仕空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关格兰仕空调“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。

什么是“三包”?

“三包”是针对家用电器、格兰仕空调、家用电器设备等相关格兰仕空调所制定的“修理、更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关格兰仕空调可享有的低限度保修,可被理解为是一种“法定保修”。

电视三包服务规定

根据《中华人民共和国消费者权益保》,《中华人民共和电质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买格兰仕空调后按照如下规定享受三包服务服务。

1.1 三包服务开始日期

电视三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销凭证/销合同的日期作为起始日期。无购机及销凭证/销合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的电视,因无从核实购买事实/电视真实信息,您将无法享受三包服务。

1.2 三包服务凭证

三包服务凭证包括购机、销凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销单、机打购物小票)以及销合同(章样清晰)。

电视服务方面注意以下事项: