生产日期:车型编号:发动机号:车辆识别号:下 线 号:经销商盖章:以上内容由经销商填写注:本手册在不违背国家相关法律的基础上,解释权归天津一汽夏利汽车股份有限公司所有。致 用 户 书尊敬的用户:欢迎您选购天津一汽夏利汽车股份有限公司生产的夏利N5汽车。我公司生产的夏利N5汽车是由完美设计和优良工艺保证的精良产品。在质量保修期内我们将竭诚为您服务,为此如下内容请您了解:1、对非营运型夏利N5汽车新车整车质量保修期为:二年之内或五万公里之内,对营运型夏利N5汽车新车整车质量保修期为:一年之内或五万公里之内。上述时间(以购车日期为准)和行驶里程,其中一项超过规定均视超过质量保修期。2、为了保证您的汽车经常处于最佳工作状态和延长汽车使用寿命,请务必持本手册和“IC磁卡”,到我公司设在各地的服务站进行1000~2000公里的首次免费保养和以后每间隔5000公里的定期保养。上述定期保养将作为您的车辆享受质量保修服务的先决条件,请您给予充分注意和配合。3、同时持有本手册和“IC磁卡”是您享受汽车质量保修的先决条件,否则将被视为放弃质量保修权力,因此请您认真保管。4、请您认真阅读《用户使用手册》和本手册,正确使用和保养您的车辆。
天津一汽特约服务站通讯录请详见《天津一汽售后服务网络》。天津一汽汽车销售有限公司地址:天津市河西区围堤道 156 号邮政编码:300201客户服务中心热线: 4006518000(022尊敬的客户:在拨打服务热线前,请您提前准备好车辆身份识别卡,为客服代表提供车辆的 VIN 码、发动机号、车型和颜色,以便节省您的宝贵时间,同时可以为您提供更优质的服务。谢谢!祝 您 驾 驶 愉 快!天津一汽夏利汽车股份有限公司目 录IC卡须知………………………………………………………………………………(1)新车质量保修条例……………………………………………………………………(2)定期维护保养…………………………………………………………………………(6)保修记录………………………………………………………………………………(15)保养记录………………………………………………………………………………(17)首次免费保养…………………………………………………………………………(23)用户反馈卡……………………………………………………………………………(24)IC卡须知·PAGE 9·IC卡须知1.天津一汽保修IC卡是竭诚为用户服务的一种新型管理模式,用户可一卡在手,全国通用。
2.IC卡是一种新型的高科技产品,您的保养、保修内容将详细地记录在IC卡中,保修期满,将自行作废。3.IC卡是您享受保修服务的依据。该卡不能对折、淋雨、刻划等损坏,否则将不能享受维修服务。4.请您认真保管好自己的IC卡,不可交与他人保管、挪用,并随时接受天津一汽夏利汽车股份有限公司的访问、调查。新车质量保修条例新车质量保修条例·PAGE 10·新车质量保修条列一、质量保修规定对非营运型夏利N5汽车新车整车质量保修期为:二年之内或五万公里之内对营运型夏利N5汽车新车整车质量保修期为:一年之内或五万公里之内上述时间(以购车日期为准)和行驶里程,其中一项超过规定均视超过质量保修期。夏利N5汽车特殊件质量保修期:质量保修期涉及到的零部件6个月或1万公里全车玻璃、轮胎、雨刮片、蓄电池、喇叭、驱动皮带、各类橡胶密封件、防尘罩、铝圈、钢圈、塑料件1年或2万公里稳定杆接头、转向拉杆及接头、离合器压盘、减震器、减震器支座/胶垫、推力轴承、摆臂、空调皮带涨紧轮、消声器、离合器拉线、换档拉索、驻车制动拉线、玻璃升降机构、车门内外开启手柄、升降器摇柄、车身各部位密封胶条、各类橡胶管、继电器、闪光器、碳罐、仪表台、通风口、中控面板、空调开关、内外后视镜、车内饰件、座椅(不含外观)、外装饰件、随车工具1年或5万公里氧传感器不予保修内容制动蹄片、摩擦块、离合器摩擦片、灯泡、保险片、火花塞、遥控器电池、空滤滤芯、机油滤清器、汽油滤清器、 管夹、线卡、隔热垫、各种油、液及润滑脂、地毯、点烟器、平衡块、轮胎正常磨损、橡胶件及塑料件自然老化。
说明: 1.空调系统(密封件)冷媒泄漏保修期一年。二、质量保修条例用户应爱护车辆,熟悉车辆内的有关设备,并严格按《用户使用手册》要求使用车辆,遇到不明之处,应立即与天津一汽特约服务站联系。车辆应严格按《用户使用手册》和本手册的规定,首次1000~2000公里和以后每间隔5000公里到天津一汽特约服务站进行定期保养,使车辆达到最佳工作状态。首次1000~2000公里可享受免费保养。当您前去天津一汽特约服务站进行首次1000~2000公里免费保养时,请携带本手册和IC卡,由天津一汽特约服务站完成首次免费保养服务后填写好首次1000~2000公里免费保养凭证内容并由用户签字后,再由天津一汽特约服务站寄回天津一汽汽车销售有限公司服务管理部。在质量保修期内车辆的保养维修工作均应在天津一汽特约服务站进行。否则,会使您丧失享受质量保修的权利。车辆每次到天津一汽特约服务站进行定期保养时,应及时在本手册中作好记录,作为质量保修的凭证。车辆一旦出现故障,应立即与天津一汽特约服务站联系并排除。否则,天津一汽夏利汽车股份有限公司对那些故障车辆在继续使用过程中引起的新的故障,将不给予享受质量保修。三、属于质量保修的范围1.在质量保修期内,因产品的制造、装配及原材料缺陷等因素而引起的损坏;2.由于质量缺陷件所引起的相关件的损坏,并包括相关辅料损耗;3.质量保修费用包括:零件费、维修工时费和天津一汽特约服务站的外出服务费;4.质量保修工作包括根据技术要求更换零部件或是对损坏的零部件进行维修,这将由天津一汽特约服务站根据实际情况决定。
四、不属于质量保修的范围(费用由用户承担)1.用户没按规定进行新车首次免费保养及以后的各次定期保养,无本手册和IC卡,均视为自动放弃质量索赔权;2.自行修理或到天津一汽特约服务站以外的厂家修理后所产生的一切质量问题;3.使用非天津一汽纯正零件而导致的故障。4.因使用不当或保养维修不当造成的质量问题;5.进行了没有经过天津一汽夏利汽车股份有限公司认可的任何汽车改装,从而引起相关部件甚至整车损坏;6.交通事故造成的损坏7.由于外部原因造成的汽车损坏,特别是砾石的侧击或碰撞以及大气中的化学气体或其它化学物品的腐蚀所致的损坏;8.由于自然灾害、车祸等不可避免的突发因素以及人为的故意损坏等;9.质量保修中没有专门规定的费用,如用户因进行质量保修而发生的间接费用(包括通讯费、停运费、停车费、差旅费、食宿费、经济补偿、时间损失、租赁代用车辆等),按照国家相关法律法规进行处理。10.虽在质量保修期内,但属于例行的正常保养,其费用由用户自理,天津一汽夏利汽车股份有限公司不予承担。正常保养内容包括:A、发动机的调整B、刹车的调整C、离合器检查调整D、前束的调整E、大灯的调整F、车轮的动平衡G、燃油系、冷却系的清理H、清除积碳及沉淀等注:具体保养项目参见保养周期表11.质量保修期内的不赔偿零件和用品(见夏利N5汽车特殊件质量保修期表中“不予保修内容”)12.本手册中规定的定期检查、调整、保养所发生的费用。
五、新车质量保修条例在不违背国家相关法律的基础上,解释权归天津一汽夏利汽车股份有限公司所有。定期维护保养定期维护保养为使车辆永远保持良好的运行状态,一定要进行定期维护保养。首次维护保养对于一辆新汽车,首次维护保养是极其重要的,因为它与汽车的使用寿命有密切关系。当新车行驶里程达到1000至2000km时,必须进行首次维护保养。请将汽车开到我公司特约服务站,我们将免费提供维护保养。定期维护保养车辆在首次维护保养以后的使用过程中,应每间隔5000km到我公司特约服务站进行定期保养。使用条件当您主要在下列一种或多种情况下驾驶时:A、路况1.在凹凸不平、泥泞的路面或融化的雪地上驾驶。2.在灰尘多的路面上驾驶。 B、驾驶条件1.拖曳挂车时,使用野营用的车辆或车顶托架时。2.不超过8km的多次短行程及外界气温保持在冰点以下时。3.长时间怠速或低速长途行驶,诸如警车、出租车或送货上门的汽车等。4.经常高速行驶(以80%的最高车速或更高的速度)超过2小时。您需要按正常情况保养外,一些保养项目的周期需要缩短(见苛刻条件保养表)。如果您在上述条件以外驾驶,请按正常情况保养。定期更换零件某些零件的材料是会自然老化破损的,在保养检查时,很难估计这些零件的安全使用期限,某些零件在长期使用中会被污染,由于这些零件有的是关键的安全件,有的将直接影响发动机的使用寿命,因此必须定期更换。
定期维护保养更换期汽车在正常行驶条件下,安全零件的更换期如下表所示。如果由于环境影响、行驶条件特殊,最好比下表中规定的更换期提前更换零件。定期更换零件表定期更换零件名称更换期制动主缸皮碗和防尘罩每2年制动轮缸皮碗和防尘罩每2年制动软管每1年半真空助力器橡胶件每3年真空助力器真空软管每3年制动液每1年变速器齿轮油每1年半或30000km燃油软管每80000km或每4年发动机机油每5000km、条件恶劣每2500km冷却液每1年空气滤清器滤芯每15000km机油滤清器每5000km燃油滤清器每40000km正时齿带每70000km碳罐每80000km离合器主缸皮碗和防尘罩每2年离合器工作缸皮碗和防尘罩每2年离合器储液罐软管每2年离合器软管每1年半行车前检查为了保证安全、舒适的驾驶,必须进行行车前检查。每周一次检查检查发动机机油油面和清洁度。检查发动机冷却液液面。检查制动液液面。检查挡风玻璃洗涤液液面。注:以上检查项目,发现缺少,及时补充每月一次检查检查水泵、发电机驱动皮带。检查蓄电池电解液液面。检查轮胎气压及磨损。检查方向盘。检查制动。检查加速踏板是否运动滑快。行车检查(低速行驶)检查速度表和水温表。
检查方向盘转动力,并检查汽车是否跑偏。检查前轮是否侧滑或摆动。检查制动效能是否正常或车辆制动时是否跑偏。其它检查项目注意:发现异常及时排除。汽车有下列情况必须进行修理发动机熄火、工作不稳或有敲击声。明显的功率下降。发动机有杂音。车下面有滴漏(但空调排水正常)。排气声音有变化。轮胎磨损不均匀。在水平路面上直线行驶车辆跑偏。制动效能降低,制动踏板或离合器踏板“软”,踏板低,几乎碰地板,制动跑偏。发动机温度比正常温度高。若发现以上任何情况,要尽快把车送到我公司特约服务站。维护保养时间表(定期检查)里程和时间以先到者计算在100000km以后继续按此表保养。由于特殊使用条件、环境条件影响,可根据实际情况提前检查和维护保养。…检查或清洁 …更换部位项目检查内容X1000km15101520253035404550556065707580859095100年—0.511.522.533.544.55发动机发动机一般状况起动性能、怠速、加速性能、异响尾气空气滤清器清洁、更换滤芯气门间隙检查间隙发动机机油更换CA3GA2+:API SJ或以上CA4GA1:API SL机油滤清器更换每5000km更换燃油软管及连接损坏、漏油燃油软管更换每80000km或每4年更换汽油滤清器更换发动机冷却系统冷却液更换每1年更换软管及连接部位损坏、泄漏散热器盖功能发电机、水泵驱动皮带张紧力、裂纹、损坏部位项目检查内容X1000km15101520253035404550556065707580859095100年—0.511.522.533.544.55正时齿带(CA3GA2+)更换行驶里程达到50000km时检查或更换正时齿带,行驶里程达到70000km时必须更换正时齿带正时链条(CA4GA1)检查每50000km检查发动机点火系统火花塞间隙、工作状况,必要时清洁调整甚至更换每10000km检查,每20000km更换。
初始点火提前角排放控制系曲轴箱通风通气管碳罐更换每80000km更换排气管排气管及拧紧力矩动力传动系离合器自由行程和储备行程工作状况离合器软管、硬管、离合器储液罐软管泄漏、固定、损坏离合器软管的更换每1年半更换离合器储液罐软管的更换每2年更换离合器主缸、离合器工作缸制动液泄漏皮碗和防尘罩的更换每2年更换变速器齿轮油液面和漏油更换齿轮油每1年半或30000km更换操纵机构响声驱动轴连接部位紧固球节防尘罩开裂和损坏花链部位响声球节响声悬架系弹簧损坏固定和连接部位固定部位的紧固和损坏连接部位响声减震器功能、漏油损坏、异响行驶系轮胎气压、磨损损坏车轮轮毂螺母和螺栓紧固前、后车轮定位侧滑量前后轮轴承响声转向系方向盘自由行程、紧固、响声、动作转向器紧固、调整拉杆和臂紧固、异响、损坏球关节防尘罩损坏转向节连接处异响前轮车轮转动角度制动系制动踏板自由行程和储备行程制动效能手制动工作行程效能手制动拉线紧固、响声、损坏制动软管和硬管泄漏、固定、损坏软管更换每1年半更换部位项目检查内容X1000km15101520253035404550556065707580859095100年—0.511.522.533.544.55制动系制动液液面更换每1年更换制动总泵、车轮制动器的分泵制动液泄漏皮碗和防尘罩的更换每2年更换真空助力器功能橡胶件和真空软管的更换每3年更换制动系制动鼓和磨擦片磨损、损坏、间隙制动盘和磨擦片磨损、损坏、间隙比例阀更换每4年更换底盘与车身车门与发动机盖门锁功能、紧固、损坏座椅安全带功能、紧固其它车身各部位的润滑电气系蓄电池电解液液面、密度接头状况线束连接部位的牢固和损坏照明灯、转向灯功能喇叭、刮水器、洗涤器、除霜器功能仪表功能注释:1.建议每10000公里清洗电子节气门体。
2.建议每20000公里清洗燃油供给系统。苛刻条件保养表针对不同的驾驶条件,下面表中的保养内容的周期要相应缩短(参见“使用条件”)A-1:在凹凸不平、泥泞的路面或融化的雪地上驾驶检查制动鼓和制动蹄片检查制动盘和摩擦片检查制动管路和软管检查离合器管路和软管检查球关节和防尘罩检查驱动轴防尘罩检查方向盘、连杆和转向齿轮油检查前后悬挂装置拧紧车身和底盘的螺栓的螺母每10000km或6个月每5000km或3个月第1个1000km和每10000km或6个月第1个1000km和每10000km或6个月每10000km或6个月每10000km或12个月每5000km或3个月每10000km或6个月每10000km或6个月A-2:在灰尘多的路面上驾驶更换机油更换机油滤清器检查空气滤清器检查制动鼓或制动蹄片检查制动盘和摩擦片第1个1000km和每2500km或3个月每2500km或3个月每2500km或3个月每10000km或6个月每5000km或3个月B-1:拖曳挂车时,使用野营用的车辆或车顶托架时更换机油更换机油滤清器检查制动鼓和制动蹄片检查制动盘和摩擦片更换手动变速箱齿轮油检查前后悬挂装置拧紧车身和底盘的螺栓和螺母检查离合器踏板第1个1000km和每2500km或3个月每2500km或3个月每10000km或6个月每5000km或3个月每10000km或6个月每10000km或6个月每10000km或6个月第1个1000km和每5000km或6个月B-2:不超过8km的多次短行程及外界气温保持在冰点以下时更换机油更换机油滤清器检查离合器踏板第1个1000km和每2500km或3个月每2500km或3个月第1个1000km和每5000km或6个月B-3:长时间怠速或低速长途行驶,诸如警车、出租车或送货上门的汽车等检查制动鼓和制动蹄片检查制动盘和摩擦片检查离合器踏板每10000km或6个月每5000km或3个月第1个1000km和每5000km或6个月B-4:经常高速行驶(以80%的最高车速或更高的速度)超过2小时更换手动变速箱齿轮油每10000km或6个月保修记录保修记录保 修 记 录序号故 障日期鉴定人保 修 记 录序号故 障日期鉴定人保养记录保养记录保 养 记 录日期:里程:日期:里程:服务站盖章服务站盖章下次保养约定里程:下次保养约定里程:保 养 记 录日期:里程:日期:里程:服务站盖章服务站盖章下次保养约定里程:下次保养约定里程:保 养 记 录日期:里程:日期:里程:服务站盖章服务站盖章下次保养约定里程:下次保养约定里程:保 养 记 录日期:里程:日期:里程:服务站盖章服务站盖章下次保养约定里程:下次保养约定里程: