历史订单查看：查询过往的家电安装、维修订单记录，包括订单详情、费用明细、评价内容等，方便用户回顾和统计家庭电器的维修情况。

在线支付模块

费用明细展示：在下单时，系统自动计算服务费用，包括上门费、维修费（如有）、配件费（如有）等，并详细列出各项费用的构成，让用户清楚了解收费项目。

支付方式选择：支持多种主流支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，保障支付的安全性和便捷性。

支付记录查询：用户可查看每笔订单的支付状态和记录，方便核对账目和管理个人财务。

维修师傅端功能模块

订单接收模块

新订单提醒：当有用户下单且与维修师傅的技能和服务区域匹配时，系统通过推送通知、短信等方式提醒师傅有新订单，师傅可点击查看详情。

订单筛选与抢单：师傅可以根据自己的工作安排、技能专长等因素筛选订单，对于感兴趣的订单进行抢单操作，先到先得。

订单详情查看：抢单成功后，师傅能看到订单的详细信息，包括用户联系方式、家电故障描述、地址、预约时间、服务费用等，以便提前做好准备。

行程规划模块

地图导航：基于用户的地址信息，集成地图应用，为师傅规划佳的上门路线，显示预计到达时间和交通状况，帮助师傅合理安排行程。

多个订单统筹：如果师傅同时抢到多个订单，系统可根据地理位置和时间先后顺序，协助师傅规划服务顺序，提高服务效率。

维修服务模块

维修过程记录：师傅在维修过程中可以记录关键步骤、更换的配件信息、发现的其他潜在问题等，方便后续向用户反馈和公司存档。

费用结算申请：完成维修后，师傅可在系统中提交费用结算申请，包括实际产生的维修费用、配件费用等，等待用户确认和支付。

个人中心模块

资料完善：维修师傅可以上传个人头像、填写个人简介、展示技能证书等信息，提升自己在平台上的形象和可信度。

收入统计：查看每日、每周、每月的收入明细，了解自己的业务收益情况，以便进行财务管理和业务规划。

客户评价查看：集中展示用户对自己的评价，师傅可以根据评价反馈改进服务质量，同时高评价也能吸引更多用户选择。

管理员端功能模块

订单管理模块

订单监控：实时查看所有订单的状态和进度，对异常订单（如长时间未接单、用户投诉等）进行标记和处理，确保服务质量和用户体验。

订单分配调整：在特殊情况下（如维修师傅临时有事无法接单），管理员可以将订单重新分配给其他合适的师傅，保证服务的及时性。

数据统计分析：统计不同时间段的订单量、业务类型分布、地域分布等数据，为公司的运营决策提供依据，例如调整人员配置、优化服务区域等。

师傅管理模块

资质审核：对新注册的维修师傅提交的资料进行审核，包括身份证明、技能证书、工作经验等，确保师傅具备合格的服务能力。

培训与考核管理：组织线上或线下的培训课程，定期对维修师傅进行技能考核，将考核结果记录在系统中，作为师傅评级和业务分配的重要参考。

奖惩机制执行：根据师傅的服务表现（如客户评价、投诉率、违规行为等），对师傅进行奖励（如奖金、优先派单权等），对违规师傅进行相应的惩罚（如警告、罚款、暂停接单等）。

用户管理模块