壁挂炉售后服务部-〔24小时网点维修中心〕

售后服务热线电话：点击下方拨打即刻报修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

电器服务中心〓务标准”维修售后电话全国统一24小时服务验收中心全

市售后服务电话24小时热线，统一售后服务，维修热线：我们将竭诚为您提供全天和全天的帮助。

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式

和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。

同时，您也可以因为价格超出   预算而放弃维修。

第六步、客户验收在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点

就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

壁挂炉售后服务部

需要关注系统水压力，即在（液晶屏或）压力表上显示数值，应始终保持 1.2-1.5 bar。

注意烟道不要随意更改，拆卸，不要在烟道上随意挂杂物及衣物。

使用卫生热水时，最好在温度调节处将温度调节合适，在用水点处直接打开热水使用。

若在夏季长期不使用，建议用户将通至的水阀门、燃气阀门、电源关闭。

（此条在采暖季期间不适用） 进入非采暖季后，无需泄水。

如有其他疑问，请拨打壁挂炉售后服务部-〔24小时网点维修中心〕

请您面对，右手第二根管道为生活用水供水管，请您在机体上找到补水控制阀，其上（朝向地面）

有一个补水旋钮，请使用随机赠送的补水钥匙或大号一字改锥，伸入其中，旋转 90 度，

此时注意观察水压表，当水压满足额定要求时，再旋转补水旋钮 90 度，停止补水。

注意：补水完毕后，请务必确认补水旋钮已经彻底关闭。

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修建立维修制度，及时成立抢修小组

可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的

我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点

就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠

州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家

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