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济南日报“维权@报告老板”栏目(热线电话：0531-67976311)开设空调投诉专题后，不少市民来电咨询和反映空调移修过程中的问题。市民梁先生称，前段时间他移装了两台机，都进行了加氟，其中奥克斯那台收了150元，另外一台才收了30元，相差如此之大，让他很不理解。

惊讶：加氟价格差了4倍

今年4月底，梁先生因卖房，需要把旧房内的两台空调移走。其中一台是奥克斯品牌的，他就找出售后服务卡，拨打了奥克斯的售后服务电话。

梁先生说，他母亲家里有一台空调对于使用的房间来说有点小了，因此就把那台奥克斯的送到那里装上。这样，一共是拆了3台，装了一台。奥克斯的空调在母亲家装好后，维修人员说需要加氟，费用是150元，再加上拆装和运费一共收了600元。

前段时间，他家人把母亲家拆下来那台空调装到其他地方，这次找的是另外一个厂家的售后人员，运输、安装和加氟一共收了150元，加了一公斤氟，收了30元。

“同样是一匹的挂机空调，两家不同厂家的售后人员加氟，一家收150元，一家收30元，这差距也太大了。”梁先生认为，作为市民来说，对这个行业不了解，空调售后加氟，应该有一个参考标准，不然收费太乱了。

调查：一公斤氟不到20元

6月30日下午，记者就此事联系奥客服客服，工作人员称，他们只负责把工单派到网点，具体费用还要和移机的师傅协商。随后，他发给记者一个网址链接，里面是奥克斯安装维修收费指导价格。其中，查漏加氟(无漏点)一项的收费标准是“挂机100元，柜机150元”。

另外一名客服人员称，他们不能和用户议价，对于梁先生反映的情况需要核实后回复。但截至记者发稿时，没有接到回复电话。

那么空调加氟价格到底有没有收费参考呢?济南中恒商城制冷市场的几家店铺报价，一公斤R22(制冷剂)的价格约15元，好一点的也不到20元。而空调维修专家称，目前市场上的家用空调极少有超过两公斤的，具体的注入量可以参考空调铭牌，一般的挂机也就1公斤左右。

空调加氟一个重要的黑幕就是“偷换概念”。如，一匹空调最多只能加进1公斤氟，而不良商贩为了多收钱，会偷换概念从数字上做文章，用压力数计算充氟量，而不用实际消耗量计算。若按照空调压力数计算，一台空调充氟最多可以加到每平方厘米6公斤的压力，工作人员简称为6公斤压，把压力单位偷换成重量单位之后，一台空调在消费者的眼皮底下可以加氟到“6公斤”，收费自然也就一下提到6倍的价格。

制冷效果不好不一定是缺氟

武汉商学院机电工程与汽车服务学院刘佳霓教授表示，氟利昂其实是一种制冷剂，所谓“加氟”，是利用专业工具将氟利昂添加至空调压缩机内。氟利昂是空调制冷中传递热量的媒介，空调制冷效果不好，并不一定是“缺氟”，室外机太脏、过滤网堵塞、门窗密封不好等都会影响制冷效果。

有3种方法简单可判断是否缺氟。一是开机后一段时间，室内机是否吹出凉风，并且室外压缩机会进行间断工作;二是打开室内机面板或观察室外机阀门，如果看到有漏油情况就可能是漏氟;三是触摸室外机两个粗细不一的阀门，粗阀门管道温度应比细阀门管道温度低很多。加氟操作只看压力是不对的，要先找漏点，否则制冷效果不会好。