汽车销售顾问的工作日常是怎样的?
2025-04-04 本站作者 【 字体:大 中 小 】
汽车销售顾问的工作日常通常是这样的。
早上一般八点半左右上班,有的店会提前十分钟开晨会,总结前一天工作并安排当天任务。
上班后先打卡、点名,然后打扫卫生,包括展车、展厅办公桌等。有的店会轮流组织开会,还可能玩小游戏互动。
之后就是检查展车、水牌、车书等,要确保展车清洁,车辆电量充足,车内无杂物,方向盘归正,座椅位置一致,轮毂标不歪。
客户未到店前,销售顾问通常站在前台备岗,等客户进店后由前台安排接待。接待客户时要遵循全套流程,保持优雅站姿和良好态度。
不站岗时,就打电话邀约客户到店看车买车。中午吃饭时间可以休息放松一下,但也需要值班。
下午继续工作,有客户就谈客户,没有就继续打电话邀约。像做网络的,上午下午还需各发网络一次,隔几天要统计线索。
疫情期间,销售顾问要对展车进行消毒,包括用酒精擦拭表面和用除菌烟雾净化器消毒车内。
除了接待到店客户,还会通过微信与老客户沟通,线上报价、计算预算和金融贷款费用,针对贷款客户,金融审批材料线上提交,审批通过后再到店提车。
不少店还会开启线上无接触服务,进行线上直播、拍摄抖音视频等。晚上可能还要加班回访客户,标记战败客户。
总之,汽车销售顾问的工作看似光鲜,实则辛苦且忙碌。
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