当我们在谈论忠诚时

我们在谈论什么

为打造书香物业，公司明确文化发展战略，搭建企业文化建设体系，形成了“诚信、务实、和谐、致远”的企业文化核心价值观，打造出一支“勤于学习，善于学习，乐于学习”的学习型组织团队。

公司自成立以来，十多年来一直坚持“每年读一本好书”的读书制度，并通过读书分享会、征文比赛、演讲比赛等形式，组织交流，共同进步。今年公司推荐阅读的书名是《忠诚胜于能力》，公司自上而下掀起了对“忠诚与能力”的讨论学习热潮。

这本书共四章，分别是：为什么要忠诚、你忠诚于谁、忠诚一定有回报和忠诚胜于能力。这四部分在内容上循序渐进，从多方面剖析了忠诚与能力二者之间的辩证关系，论述了“忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心”的观点。

公司各分公司、分部、项目响应号召，纷纷开展读书学习活动。今年公司分派职能部门人员到项目上聆听员工是如何诠释忠诚、注解能力，了解学习成果和读书成效，其中不乏在演讲中热泪盈眶、在分享会上慷慨陈词的员工。以下撷取部分项目的活动画面：

读

书

分

享

会

吴江汾湖项目部

吴江汾湖项目多次组织学习会，项目管理人员用白话阐释《忠诚胜于能力》主要内容，带领保洁员、保安员以及工程人员共同学习。

尽管一线员工文化水平不高，但都在学习会上作了发言，表述了自己对忠诚的理解。“忠诚是种高贵的品质，也是宝贵的能力。不怕苦，不怕累，肯干活，会干活，做好本职工作，服从公司安排，就是忠诚”，这成为了项目员工的共识。

火车站分部

11月18日下午，火车站分部举办了《忠诚胜于能力》读书分享会。大家围绕自身及工作中的实例，分享了阅读《忠诚胜于能力》的心得体会。

其中，北广场的新进管理人员许昌明说道：“忠诚于自己而言，就是自我管理与自我协调，这是所有忠诚的核心。我们如果选择了一份职业，就要忠诚于它。现在我在公司工作，就要在工作中秉承着‘诚信、务实、和谐、致远’企业文化精髓，让业主满意，让自己成长。”

天津大学分部

11月19日，天津大学分部举办《忠诚胜于能力》读书分享会，各项目管理人员和内勤参与活动，由分部副经理王必涛主持。

首先，王必涛带领员工温习《忠诚胜于能力》的导读内容，并提出了自己对书本的理解。他认为忠诚不是愚忠，对职业做出出色的工作，实现个人的价值，才是最杰出的“效忠”。之后，员工们畅谈阅读过程中得到的启发，从不同的岗位和角度表达了在读书后所获得的感悟。

工程主管王代奇强调了“忠诚”已不仅仅是品德范畴的东西，它更成为了一种生存技能。但随着社会的发展，个人英雄主义的作用越来越小，群体的作用越来越大。只有忠诚于团队的人，才能成为团队需要的角色，才能在团队中发挥最大的作用。

水电中心

11月21日，水电中心举行了《忠诚胜于能力》读书分享会，中心班组长以上人员和水电巡视组员工以及集团财务部戴有敏参与了这次分享会。

下午两点分享会正式开始，中心副经理刘兵带领大家又一次温习了书中章节，大家联系工作实际畅谈了各自的观点。办公室闻一鸣说：“在工作中，一个人的价值不仅仅体现在物质回报上，工作技能、工作经验和人脉关系的提升也是一种回报，而且更为可观。我们中心全面服务于学校，很多事情我们都不计回报，本来不是我们中心的任务，只要学校提出要求，我们都会立即处理，所以学校对水电中心也非常认可。”

副主管丁毅说，把每一件小事做好就能成就大事，大事也都是由小事累积而成的。作为一个年青人，要认真做好每一件事，学习老师傅们勤勤恳恳的工作态度，不能逃避责任，要像王福良经理一样认真负责。

最后，刘兵进行总结：“公司是船，我们是浆，要怀着忠诚的态度与公司同舟共济，往同一方向用力，船才能行驶得远，前进了也就体现了我们的价值。作为一个团队，大家团结一致，在日常工作中尽心尽力，担负起自己的责任。为了我们的企业，也为了自己，要将忠诚进行到底。”

新二分部

11月29日下午，新二分部在经贸学院产教园E105会议室召开《忠诚胜于能力》读书分享会，集团办公室杨樱参加了活动。

首先，项目主管赵香波、周玥介绍了所在项目读书活动开展情况。虽然项目上一线员工文化水平有限，但是不能落后公司读书学习的步伐。员工自己不会看，那就读给他们听。通过日常例会，每次少学一点，多学几次，坚持不懈，日积月累。

接着，员工们进行了心得分享，妙语连珠，迸发而出：“忠诚相当于一张名片”，“忠诚就是从自身出发，实现自己的价值，才华才有用武之处，不会贬值不会退化”，“领导是船长，员工是水手，相互忠诚，船才能披荆斩浪，行的更远”……

最后，分部经理徐继龙对员工的发言一一做了点评，并指出读书之后更要有创新，学以致用，提升自我。杨樱也给大家分享了演讲过程中克服紧张情绪的五大妙招，如何写好演讲稿，并肯定了分部读书活动形式多样，效果显著。

演

讲

比

赛

参赛人员由客服、保安、保洁、工程各条线推选出一线员工以及大学生储备管理员组成，主要从演讲内容、演讲技巧、演讲效果、演讲时间及脱稿等部分对选手进行评分。

新疆分部

11月11日上午，新疆苏新物业分部举行《忠诚胜于能力》演讲比赛，共有8名人员参加。各位参赛选手结合工作实际，用具体案例说明读书后思想的提升以及在工作中的运用，体现与企业的共同成长。

苏新中心项目王佳琪，作为一名刚刚进入公司不久的客服人员，从“忠诚”作为一种品质、一种精神，更是立身之本、是责任和义务这几个角度阐述了为什么忠诚胜于能力。

苏新中心项目秩序维护员张铮作为一名退伍军人，从军人的忠诚讲述到对企业的忠诚，认为忠诚不仅仅是一种精神品质，更是一种能力，一种承诺，从而延伸到爱岗敬业的工作态度和对企业的归属感。

保洁员沈秀丽从个人的忠诚度延伸到团队的归属感，表达了忠诚不仅仅是一个人的忠诚，更是一个团队的忠诚和归属感，一个忠诚的团队才是优秀、成功的团队。

比赛最后，分部负责人邓治宏对这次比赛进行了讲评，他高度评价了此次参赛人员的表现和组织人员的策划布置，对员工通过学习这本书后的提升和变化表示感动，并为获奖员工颁发了奖品。

园六分部

11月21日下午，服务外包项目部在D108教室顺利开展《忠诚胜于能力》读书分享会暨演讲比赛。园六分部经理丁正洋、公司品管部郭继权以及服务外包项目部全体管理员和部分一线员工参加。

首先，丁正洋为大家讲解了《忠诚胜于能力》这一本书所表达的含义，并结合公司和个人的具体情况，讲述忠诚带来的价值。

之后，14位员工参加演讲比赛。参赛人员神采奕奕，结合工作实际阐释了忠诚在工作中的含义以及怎么样去做到忠诚。

园五分部

11月23日，园五分部在分部会议室举办《忠诚胜于能力》演讲比赛，公司办公室陆建华主任、园五分部仲浩经理作为评委参与了活动。

本次比赛共有20位员工参加，比赛中，选手们不负众望，展现出自信十足的精神面貌，以慷慨激昂的语言描述了对“忠诚胜于能力”的理解，更有肢体语言的合理配合，博得了台下观众的阵阵掌声和声声加油。最终，保安条线的张旭获得了本次比赛的一等奖。

陆主任和仲经理对本次比赛选手的表现表示了很大的认可，并指出坚守忠诚，忠于企业，不仅能为企业带来效益，也能为自己创造发展的机会，同时也指出了目前还有些不足需要改进并鼓励大家多多参与此类活动。

相城分部

相城分部于11月22日下午在幼儿师范项目视听教室举办了“忠诚胜于能力”演讲比赛。集团办公室陆庆、分部经理武虹和各项目主管担任评委。

经前期各项目组织的分享与学习活动，最终选拔出16名优秀的参赛选手。分部根据比赛设置了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，以此来激励积极参加活动的优秀演讲者。

在比赛中所以选手畅所欲言，并以工作中的事务进行列举，来说明“忠诚胜于能力”的主体思想。

酒店接待中心

11月23日，酒店服务接待中心举行了《忠诚胜于能力》读书分享会暨演讲比赛活动，由国发业主代表袁飞经理，公司品管部李文溢同志，分部经理唐有伟等人担任评委。

下午两点，比赛正式开始。九名参赛选手依次登台演讲，他们结合书中内容，用最朴实的语言对《忠诚胜于能力》一书进行了诠释。客服管培魏双燕从三个小故事入手，生动形象地为大家解读了她对忠诚的理解；保洁员江利荣认为：忠诚不仅是一种能力，更是一种承诺、一种敬业精神；保安王欢指出，工作态度的好坏也是忠诚与否的体现，如果连态度都没有摆正，又何谈忠诚？

国发业主代表袁飞经理对本次演讲比赛做了点评，并肯定了国发项目部的物业管理与服务工作。分部经理唐有伟对《忠诚胜于能力》一书的精华部分做了精彩导读，并强调物业管理服务中更要忠于自己的业主，这样才能不断提升物业服务水平，公司、项目、个人才能获得长效发展。

通过激烈的角逐，最终客服魏双燕荣获一等奖，保洁员江利荣、工程管理员彭云飞荣获二等奖，保洁员司马宁辉、保安员王欢和吴宁荣获三等奖，并由各条线主管给他们颁发奖状和奖品。

“品质立企、效益稳企、人才兴企、文化强企”是东吴物业在后勤社会化改革大潮中激流勇进的战略方针，具有教育属性、学习型组织特征是公司鲜明的文化特点。通过举办读书活动，营造了浓厚的学习型公司文化氛围，丰富了员工生活，有利于提高员工的自身素养，增强文化底蕴，也调动了员工读书学习的积极性和能动性。

今年的读书分享会，达到了统一思想、鼓足干劲的效果，激发起了员工们“团结、务实、进取、向上”的工作热情；演讲比赛受到了员工的广泛关注和积极参与，选手们声情并茂，情绪高昂，用他们各自的语言表达自身对忠诚的理解，展现了东吴人的精神风采。