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经常出差、住酒店的朋友都知道，入住酒店前一般需要交纳押金，但很多旅客对于交纳押金表示不能理解，特别是初次入住酒店的朋友。

所谓酒店押金，就是作为顾客入住期间的保障金。押金在离店时，房间物品无损坏无丢失的情况下，如数退还。另外，每一家酒店对于入住押金收费标准是不一样的，大部分城市酒店按照一晚房费或者酒店自有的押金计算公式来收取。

酒店管理系统软件是酒店必备营销利器!不少酒店前台工作人员，在顾客入住时经常输错押金金额，涉及到金钱的问题，让酒店前台人员十分担心，如果不能及时解决问题，轻则会重罚，重则可能导致丢饭碗。

佳驰软件旗下腾云酒店管理软件作为酒店信息化领导品牌，软件功能强大，操作简单!拥有完善的财务管理与设置，所有操作有据可查，一旦发生财务错漏，随时可根据操作记录查清原因。

针对酒店前台工作人员在顾客入住时输错押金后，该如何解决?详细步骤如下：

入住押金输多了，可选如下方案：

1、在“财务管理”下拉选项中选择“退押金”：

图(1)

2、在弹出的对话框中，选择“退款支付”方式，“退款金额”数量以及“退款说明”，保存即可!

图(2)

入住押金输少了，可选如下方案：

1、在系统界面按F4快捷键或直接点击“续住”后：

图(1)

2、在弹出的“宾客续住”对话框，输入“补交押金”金额以及选择“支付”方式，可选项“备注”理由，单机“保存”按钮即可。

图(2)

如果大家还是不太明白，可以联系佳驰软件官网()在线客服;或直接在线咨询技术QQ，进行远程协助讲解。非常感谢您对佳驰软件的支持!

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